プライバシーポリシー

1. 取り扱う情報

• アカウント情報: AppleまたはGoogleからログイン時に提供される識別情報、メールアドレスや表示名、Mosuのユーザー識別子。
• 学習情報: Level設定、回答・学習履歴、復習状態、日次利用数、通知設定、同期状態。
• 紹介・購入情報: 紹介コードの利用状況、購入商品、購読状態、期限、購入復元に必要な情報。
• お問い合わせ情報: 任意で送信するフィードバック、お問い合わせの内容、対象カード情報。
• 利用・技術情報: 初回体験、学習開始・完了、日次上限、課金導線、紹介、フィードバックなどの利用イベント、および同期やエラーの調査に必要なアプリ・端末の技術情報。

分析イベントには、単語・例文・訳文などのカード本文や、メールアドレスなどの直接的な個人情報を含めません。

2. 利用目的

ログインと本人確認、学習データの保存・同期・復元、復習予定の管理、プラン別の日次上限の判定、購読と購入復元の反映、紹介特典の管理、不正利用の防止、不具合調査、お問い合わせ対応、サービス品質の改善に利用します。

3. 利用する外部サービス

• Supabase: 認証、データベース、画像配信、サーバー処理、サービス内の利用ログ管理。
• Apple・Google: 各アカウントを利用したログイン。
• App Store: 購入、請求、サブスクリプション管理、返金。
• RevenueCat: 購読状態と購入復元の管理。Mosuのユーザー識別子、商品、購入・購読状態など、これらの処理に必要な情報を送信します。

これらの外部サービスでは、各社の規約とプライバシーポリシーに従って情報が取り扱われます。MosuはApp Storeでの支払いに使うカード番号を取得しません。

4. 広告・トラッキング

Mosuは、広告を目的としたアプリやサイトを横断するトラッキングを行いません。広告SDK、外部の行動分析SDK、外部のクラッシュレポートSDKは組み込んでいません。サービス内の利用イベントは、Mosuの機能提供と品質改善のために扱います。

5. アカウントとデータの削除

アプリの設定画面からアカウント削除を開始できます。本人に紐づく学習履歴、復習状態、利用情報、紹介特典、フィードバック、分析イベント、認証情報、端末内の同期データを削除します。削除後の不正なデータ送信を防ぐため、削除済みであることを示す最小限の識別情報は残ります。

App StoreとRevenueCat側の購入履歴は、それぞれのサービスの方針に従って保持される場合があります。Mosuのアカウント削除はApp Storeサブスクリプションの解約にはなりません。解約はApp Storeのサブスクリプション管理で別途行ってください。

アプリから削除できない場合や、情報の取り扱いについて確認したい場合は、下記の窓口へご連絡ください。必要な本人確認を行ったうえで対応します。

6. このポリシーの変更

取り扱う情報、利用目的、外部サービスなどを変更する場合は、このページとアプリ内の案内を更新します。

7. お問い合わせ

Mosuの情報の取り扱いについては、support@mosu-app.com へお問い合わせください。